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互聯網對服務業帶來的十大影響

  • 2015-1-28 9:44:38
  • 來源:中國工業報

當前,互聯網正加速對服務業全面滲透。對部分行業,它如和風細雨,通過植入新的基因,使其煥發出蓬勃生機;對部分行業,則如狂風驟雨,摧枯拉朽,實現顛覆式創新,進而開辟出新的發展空間。一言以蔽之,互聯網之于服務業,已成為基本要素和重要支撐,產生全方位影響,引發了產業結構、產業組織、產業資源配置和產業布局等方面的深刻變革。 

互聯網推進產業結構升級

第一,互聯網促進社會化分工,強勢構建新型現代服務業體系;ヂ摼W作為一種服務性工具,與產業相結合,將賦予其一定的現代服務業屬性。由于其服務跨越時空,為分工協作創造了良好的條件,俟時機成熟,一個新的行業就會孕育并分離出來。對于第一、第二產業,農業物聯網、工業互聯網的深入發展,已導致農業、工業與服務業在部分領域的界限不斷模糊;對于第三產業,互聯網已催生出大批新興行業,如網絡購物、網絡游戲、網絡廣告、在線租車、在線教育等。在互聯網作用下,現代服務業體系變得日益豐富。

第二,互聯網向企業主導型轉變,大幅提升生產性服務業的比重。在過去,我國互聯網發展以消費者而不是企業為主導。根據麥肯錫全球研究院的報告,2013年中國的網絡零售規模達到2950億美元,超過美國(2700億美元);中小企業運營中互聯網的使用率卻僅為20%~25%,遠低于美國(72%~85%)。如今,這種狀況已開始有所轉變。在我國,工業互聯網、產業互聯網的概念越來越熱,企業云服務不斷涌現,在互聯網驅動下,傳統生產方式發生變革,研發設計、第三方物流、商業咨詢等生產性服務業將獲得加速發展。

互聯網引發產業組織變革

第三,互聯網企業掀起跨界競爭,沖擊甚至顛覆傳統服務業企業的行業地位;ヂ摼W企業憑借其靈活的機制、與眾不同的商業模式,實現“過頂傳球”,改變了競爭規則,使不少傳統服務業企業都產生“狼來了”的危機感。在過去,電信運營商的壟斷地位何其鞏固,僅以短信和語音兩項業務就賺的盆滿缽滿;然而,“微信”橫空出世,立馬迫得電信運營商手忙腳亂,昔日優勢漸成明日黃花。同樣的,伴隨著互聯網金融的持續升溫,傳統銀行業賴以生存的“存、貸、匯”等核心業務也面臨眾籌、人人貸、第三方支付等新型業態的有力競爭;ヂ摼W企業跨界競爭,發揮鯰魚效應,正全面重塑行業格局。

第四,互聯網企業引領平臺經濟,為中小服務業企業提供廣闊的成長空間。在互聯網時代,平臺是王道,長尾效應是不容忽視的成功秘訣。即便百度、阿里巴巴、騰訊三大互聯網巨頭,也不可能靠單打獨斗生存,而是通過開放式的平臺聚攏大批的中小創業企業,在助其實現夢想的同時壯大自身力量。例如,騰訊開放了1萬API為開發者提供底層技術支持,騰訊云在全國設有超過300個加速節點,接入的開發者增長300%,其開放平臺合作伙伴中已經出現10家上市公司。在各種互聯網平臺的支撐下,中小服務業企業必將大量涌現。

(jiao點com)



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