鳳凰汽車評(píng)論 談到粉絲,被關(guān)注者大多為明星、 偶像和行業(yè)名人等等。在粉絲和被關(guān)注者之間,進(jìn)行經(jīng)營性創(chuàng)收行為即為粉絲經(jīng)濟(jì)。在粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,各行業(yè)迅速建立起屬于自己的粉絲群體。 隨著自主品牌汽車銷量逐年攀升,尤其在去年全年自主品牌整體打了一場“翻身仗”之后,自主品牌的粉絲群體也越來越多,自主品牌的粉絲效應(yīng)也在加速擴(kuò)大。 最近一個(gè)月內(nèi),長安、吉利均舉辦了的粉絲盛典, 4月7日,長安汽車第二屆粉絲盛典在北京舉辦,來自全球各地的500位長安汽車粉絲齊聚一堂;3月26日,吉利舉辦博越車型上市一周年車主慶典家宴,來自全國各地300余名博越車主代表歡聚。
逐年攀升的市場用戶,讓自主品牌開始意識(shí)到粉絲效應(yīng)的作用,作為中國品牌最大家庭,連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)中國品牌汽車銷量第一長安背后是1400萬輛車主的累積銷量,如此龐大的群體,其所蘊(yùn)含的品牌效應(yīng)是十分可觀的。上月舉辦的粉絲盛典也是長安自2015年舉辦首屆粉絲盛典之后的第二次,未來長安計(jì)劃每年舉辦一次。
從產(chǎn)品研發(fā)階段到上市一周年,吉利博越的每一步成長都有用戶參與的身影。為了讓用戶參與到整車制造環(huán)節(jié)中來,博越基于互聯(lián)網(wǎng)思維“開門造車”理念,從首席體驗(yàn)官、全民定名再到全民定價(jià)。上市后,博越通過一系列營銷活動(dòng),打造吉利汽車專有的粉絲文化,進(jìn)而塑造品牌形象和用戶口碑。 在自主品牌走高端的同時(shí),越來越多的自主品牌開始培育自己的粉絲力量,自主品牌如何快速提升自身品牌價(jià)值,培育粉絲經(jīng)濟(jì)將是重要因素。 比亞迪近幾年來一直注重粉絲經(jīng)濟(jì)的培育,基于比亞迪一直對(duì)科技研發(fā)十分重視, 比亞迪“技術(shù)男”形象漸漸進(jìn)入人心,對(duì)技術(shù)感興趣的“迪粉”也越來越多,由于對(duì)技術(shù)的喜愛,“迪粉”們也常常自覺成為比亞迪品牌的推廣者,甚至是免費(fèi)的售后工程師。
“風(fēng)蜜”是江淮瑞風(fēng)粉絲團(tuán)的名字,江淮乘用車品牌瑞風(fēng)在16年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)交付用戶已經(jīng)突破200萬,在去年9月份,江淮掀開了首屆“瑞風(fēng)粉絲嘉年華”活動(dòng)的帷幕,在現(xiàn)場瑞風(fēng)300多位粉絲是第一群體,正式成立了“江淮瑞風(fēng)粉絲團(tuán)”。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)屬于一種高端的品牌營銷手段。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,呈幾何倍數(shù)增長的粉絲是品牌保持活力的源泉,維系粉絲與品牌二者之間關(guān)系的,即是其對(duì)品牌理念的認(rèn)同感。 想到蘋果,有人就會(huì)想到賣腎,如此強(qiáng)勢的粉絲效應(yīng)讓人膽寒。在“粉絲經(jīng)濟(jì)”盛行的今天,如何讓粉絲真正感受品牌、融入品牌成為了一個(gè)重要的課題。 不得不說,無論是粉絲規(guī)模還是質(zhì)量,自主品牌與外資品牌都有著明顯差距。如何深化品牌和用戶之間更深層次的的粉絲關(guān)系也將不是一日之功。 越來越多的例子佐證,只要把客戶服務(wù)好,客戶自身就會(huì)有自傳播效應(yīng)。另外,培育粉絲效應(yīng),目的性不應(yīng)過強(qiáng)。在經(jīng)營客戶方面應(yīng)做到?jīng)]有功利性、目的性,來去做這些事情,繼續(xù)解決汽車消費(fèi)者在汽車消費(fèi)中的大量痛點(diǎn),才是培育粉絲的前提條件。 |
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