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績效管理為何力不從心?

  • 2014-4-3 16:37:24
  • 來源:《才富》

績效管理是人力資源中的重要一環,在人力資源領域已經成為了明星詞匯,也在潛移默化中成為企業等級的一個重要標志。績效,闡釋了一個企業生存的來源——有績效、有產出、有盈利,所以績效管理是企業更好生存的關鍵點。但各企業是否真的能Hold住績效管理,發揮績效推手作用,帶動公司戰略發展的神奇效果呢?讓我們用案例來說明。

案例:績效管理為何力不從心?

中部某大型企業隨著規模擴大、業務增長,為了激勵員工而從外部引進績效管理,通過公司高層和人力資源管理部的全力助推,在集團內部成立績效管理小組,搭建績效考核機制。考核過程如下:月初由員工做該月的工作計劃,并得到上級確認,月末首先進行自評,然后由上級進行評分,最后匯總到人力資源部,由績效管理小組制定各等級的評定標準,根據自評與上級評進行等級劃分,共包括“A、B、C、D”四個等級,A級員工將獲得工資的10%作為獎金,B級、C級員工不獎不罰,D級員工將扣除工資的5%作為懲罰。通過幾年的推行,績效考核機制在公司已經固化,這種考核形式也已經成了慣性,剛開始各部門的員工對績效考核的結果很在乎,人人爭當A級員工,員工工作的積極性越來越高,工作也更加高質高效地完成。

但是一年后,這種考核方式暴露出一些弊端。員工在月初做績效考核時將各自的表單寫得滿滿的,希望領導看到自己沒有功勞也有“苦勞”,能打個高分。這樣一來,考核過程中免不了人情分。而績效管理小組由于繁重的工作量,不再那么嚴格地執行績效評定標準,出現拍腦袋執行的情況。

診斷:究竟哪個環節出了問題?

該公司的績效管理體系能堅持兩年實屬不易,雖然也發揮了不少作用,但不得不說該企業績效考核管理制度還有很大的改善空間。具體分析該企業績效管理主要存在以下病根:

1、考核內容沒有突出重點

大家都知道績效考核需要指標,而且是KPI指標,但是該企業績效文化使員工將考核內容堆砌,一一羅列,而不是根據公司目標層層分解下達的指標和重點工作計劃來執行。績效考核只是考核關鍵指標和重點工作,其他的日常工作只是輔助關鍵指標和重點工作目標達成的過程,不應該列入考核表中。




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