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鳳凰網(wǎng)汽車訊 2017第十五屆廣州汽車展于2017年11月17日至26日啟幕。本屆展會(huì)規(guī)模達(dá)22萬(wàn)平方米，共計(jì)17個(gè)展廳；參展品牌覆蓋乘用車、平行進(jìn)口車、電動(dòng)汽車、改裝車、汽車零部件及用品、車用新材料領(lǐng)域。

2017年11月17日，鳳凰網(wǎng)汽車聯(lián)手品匯汽車、中國(guó)汽車新聞網(wǎng)兩大兄弟平臺(tái)，邀請(qǐng)車企老總變身超級(jí)銷售員；集結(jié)“女記者讀汽車”欄目，邀請(qǐng)汽車行業(yè)四位知名女記者，用女性細(xì)膩視角讀懂營(yíng)銷引領(lǐng)者；匯聚車企頂級(jí)高層聲音，提供產(chǎn)業(yè)洞察視角。以下是鳳凰網(wǎng)汽車對(duì)話奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理何曉慶訪談實(shí)錄。

鳳凰網(wǎng)汽車：非常歡迎您能夠來(lái)到我們鳳凰網(wǎng)汽車的訪談間，我們今天也看到目前奇瑞有2.0的產(chǎn)品也有3.0的產(chǎn)品，這是否意味著我們奇瑞現(xiàn)在的產(chǎn)品系列處在一個(gè)換代的過(guò)程當(dāng)中？

何曉慶：這次在廣州車展中奇瑞帶來(lái)了一個(gè)是2.0的產(chǎn)品，一個(gè)是3.0的產(chǎn)品，我們總共帶來(lái)了四款產(chǎn)品，其中有3.0產(chǎn)品EXEED系列的一款，還有瑞虎家族和艾瑞澤家族以及全新的電動(dòng)化平臺(tái)展示新能源技術(shù)的平臺(tái)。剛才你問(wèn)到了是不是從2.0到3.0的換代，我想實(shí)際上是一個(gè)技術(shù)迭代的提升，整個(gè)過(guò)程中我們會(huì)是2.0和3.0共存，然后會(huì)互相的支持和促進(jìn)，然后滿足產(chǎn)品升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程，但是3.0產(chǎn)品有一個(gè)特殊的象征是走向更加全球化，因?yàn)?.0產(chǎn)品大家知道，我們?cè)趪?guó)際上銷售的比較好，已經(jīng)銷往全球81個(gè)國(guó)家，3.0產(chǎn)品我們將進(jìn)入到成熟市場(chǎng)，因?yàn)?.0產(chǎn)品主要是在新興市場(chǎng)里銷售。

鳳凰網(wǎng)汽車：您剛才說(shuō)到了3.0是不是就是我們?cè)诜ㄌm克福車展上九月份的時(shí)候在德國(guó)看到的這款產(chǎn)品？

何曉慶：對(duì)，這款車的全球首發(fā)是在今年法蘭克福車展，這次在廣州車展是中國(guó)首秀，但是中國(guó)版跟法蘭克福上首發(fā)的有一點(diǎn)點(diǎn)不同，第一個(gè)是軸距加長(zhǎng)了，第二個(gè)是內(nèi)飾各方面根據(jù)中國(guó)客戶的要求也進(jìn)行了新的提升，所以說(shuō)是一個(gè)車子，但是根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的客戶需求進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

鳳凰網(wǎng)汽車：您也提到了3.0這款產(chǎn)品是奇瑞面向全球的產(chǎn)品，為何選擇這樣的一款產(chǎn)品做全球化的產(chǎn)品？

何曉慶：這款產(chǎn)品面向全球化主要一個(gè)原因是它在技術(shù)上進(jìn)行了全面的升級(jí)，比如說(shuō)這款產(chǎn)品在安全性能上除了能滿足中國(guó)五星級(jí)碰撞要求，也將會(huì)滿足歐洲五星級(jí)碰撞要求，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。另外我們會(huì)在車上面搭載更多的智能化的東西，前幾天我們發(fā)布一個(gè)3W+全球市場(chǎng)戰(zhàn)略的計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃里面其中有個(gè)全球智慧，更多的智能互聯(lián)應(yīng)用到我們的汽車?yán)锩妫�這個(gè)產(chǎn)品將首次搭載更先進(jìn)的智能互聯(lián)系統(tǒng)。

鳳凰網(wǎng)汽車：您能夠具體給我們介紹一下這個(gè)戰(zhàn)略嗎，因?yàn)榇_實(shí)它也是剛提出來(lái)沒(méi)有幾天，咱們奇瑞為什么選擇在這個(gè)時(shí)候提出這樣的一個(gè)戰(zhàn)略？

何曉慶：這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)際上是全球智慧、合作共贏以及智能互聯(lián)集成的總稱，為什么這個(gè)點(diǎn)發(fā)布呢？第一個(gè)是我們的產(chǎn)品、我們的技術(shù)越來(lái)越成熟了，第二我們是在全球市場(chǎng)上，我們奇瑞一直保持著中國(guó)十四年的汽車出口第一，所以說(shuō)我們?cè)谶@種情況下，在新興市場(chǎng)做的相當(dāng)成熟的情況下，向全球市場(chǎng)邁進(jìn)。第二個(gè)，我們希望把中國(guó)市場(chǎng)和全球市場(chǎng)進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)動(dòng)起來(lái)，之前我們提到過(guò)我們國(guó)際市場(chǎng)上做的好，但是國(guó)際以后是自己在做自己的，國(guó)內(nèi)也是自己在做自己的，但是我從國(guó)際轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)聯(lián)合一起管理以后，在市場(chǎng)層面上互聯(lián)起來(lái)，大概是這么個(gè)想法，但是進(jìn)入歐洲市場(chǎng)進(jìn)入成熟市場(chǎng)是這個(gè)產(chǎn)品一個(gè)重要的部分。

鳳凰網(wǎng)汽車：您剛才提到了銷售跟營(yíng)銷層面的全球互聯(lián)，這是不是也體現(xiàn)了奇瑞整個(gè)全球化戰(zhàn)略的成熟？

何曉慶：是的。以前我們?cè)趶V州做車展，全球其他地方不知道，在全球其他地方做車展中國(guó)也不會(huì)知道，剛才你提到了法蘭克福車展，法蘭克福車展是個(gè)大車展，國(guó)內(nèi)會(huì)有人關(guān)心，但是關(guān)心的原因還是因?yàn)橹袊?guó)車企在那兒，如果不是中國(guó)車企在那兒，可能關(guān)心的程度會(huì)大大降低，未來(lái)我們希望我們奇瑞在中國(guó)的活動(dòng)或者全球的活動(dòng)都能夠互聯(lián)起來(lái)，比如說(shuō)我們11號(hào)發(fā)布的全球市場(chǎng)戰(zhàn)略的時(shí)候，我們?cè)谌�球，我們�(cè)诎臀鳎�我們的合作伙伴中，雖然他們的老板講葡萄牙語(yǔ)，但是我們有英語(yǔ)版和中文版的，他通過(guò)翻譯看了三個(gè)小時(shí)的直播。我們?cè)诙砹_斯，我們的一些媒體圍繞著互聯(lián)網(wǎng)看了三個(gè)小時(shí)的直播，所以我覺(jué)得以后如果我們?cè)诎臀魍斗跑囎樱�那么巴西圣保羅車展，伊朗的車展，我們就可以讓國(guó)內(nèi)互動(dòng)起來(lái)，這樣的話使得這個(gè)世界變得越來(lái)越互聯(lián)。

鳳凰網(wǎng)汽車：我以前也是因?yàn)楣ぷ鞯脑�因跟隨中國(guó)品牌到了其他的海外市場(chǎng)，應(yīng)該是六七年前的事情，當(dāng)時(shí)覺(jué)得大家在當(dāng)?shù)毓ぷ鞣浅２蝗菀祝�很多企業(yè)其實(shí)工作的非常苦，您覺(jué)得我們這么多年之后我們?cè)偃プ鰢?guó)際市場(chǎng)，我們是不是仍然面對(duì)很多困難，奇瑞將如何去面對(duì)這些困難？

何曉慶：做國(guó)際市場(chǎng)是很艱苦的，第一個(gè)是人生地不熟的地方，第二我們?cè)谧鲂屡d市場(chǎng)的時(shí)候，很多國(guó)家的客觀條件也是比較艱苦的，第三個(gè)，那天我在3W發(fā)布會(huì)開(kāi)頭的時(shí)候我講了我自己的例子，是在土耳其的政變我經(jīng)歷的親身例子，事實(shí)上我在海外有很多同事，比如他們?cè)谝晾�克這樣有戰(zhàn)爭(zhēng)有恐怖襲擊的地方，他們也在做市場(chǎng)，那天我提出來(lái)我們真的是在賣車子嗎？其實(shí)不是真的，我們是在做產(chǎn)品做品牌，其實(shí)我們也是在向全球客戶提供服務(wù)，同時(shí)我們也傳遞一種中華文明的精神，傳遞一種奇瑞人的精神，我覺(jué)得這是在營(yíng)銷活動(dòng)背后傳達(dá)的東西，這個(gè)意義更重大。

鳳凰網(wǎng)汽車：我們現(xiàn)在去開(kāi)拓海外市場(chǎng)特別是一些您剛才所說(shuō)到的更為成熟的市場(chǎng)，跟我們以前去開(kāi)拓有沒(méi)有一些新的變化和新的特征？

何曉慶：會(huì)有一些新的變化和特征，但是我相信艱苦仍然是艱苦的，但是艱苦的層面會(huì)不一樣，可能不會(huì)在生活層面上或者居住環(huán)境上的艱苦，但是會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)打拼會(huì)更加嚴(yán)酷，這些方面的艱苦，我相信還是很艱苦的，開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)都是辛苦的，但是奇瑞下決心從品牌立足，從客戶服務(wù)立足，所以說(shuō)我們倒不是想一下子做到某一個(gè)多少規(guī)模，我們想的是把自己的質(zhì)量做到一定的水平，這是我們的目標(biāo)。

鳳凰網(wǎng)汽車：就是質(zhì)量您還是最為看重的。

何曉慶：對(duì)，因?yàn)楹芏嗳酥v我們奇瑞十四年的出口第一，這是一個(gè)好大的榮譽(yù)，我認(rèn)為它是個(gè)榮譽(yù)，但是其實(shí)在這榮譽(yù)背后是關(guān)鍵我們?cè)谧銎放疲�我們�(cè)谧鍪袌?chǎng)，這是我們真正的質(zhì)量部分的感受，我們?cè)谧龇��?wù)，這是真正的中國(guó)服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)汽車：您從之前的主管奇瑞海外的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變?yōu)槠嫒鹑�球營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，職位的轉(zhuǎn)變可能也體現(xiàn)了您剛才說(shuō)的全球聯(lián)動(dòng)的戰(zhàn)略方向，您剛才也提到了奇瑞一直以質(zhì)量為最重要的標(biāo)準(zhǔn)去面對(duì)海外市場(chǎng)，請(qǐng)您從個(gè)人角度跟我們分享一下，比如我們?cè)谄渌麌?guó)家的某一個(gè)市場(chǎng)去采訪一個(gè)路人的話，您希望他提到奇瑞的時(shí)候他會(huì)說(shuō)什么？

何曉慶：我給你講兩個(gè)小故事說(shuō)明一下，第一個(gè)是去年我們?cè)谝晾剩�因�(yàn)槲覀冊(cè)谝晾首龅谋容^好，近幾年我們一直是伊朗第三大汽車企業(yè)，僅次于當(dāng)?shù)氐膬杉覈?guó)有汽車企業(yè)，在當(dāng)?shù)厥亲畲蟮耐赓Y企業(yè)，我們?cè)谀抢锿斗跑囎拥臅r(shí)候，伊朗被西方和美國(guó)制裁了三十多年，剛剛解除制裁以后他們也比較開(kāi)放，我們?cè)谀莻�(gè)城市做車展的時(shí)候，滿街的小孩都在喊奇瑞。

鳳凰網(wǎng)汽車：為什么會(huì)達(dá)到這樣的效果？

何曉慶：第一個(gè)，我們的車子得到大家的喜歡，第二個(gè)，我們?cè)诋?dāng)?shù)刈隽撕芎玫钠放仆茝V和營(yíng)銷，他們沒(méi)記住其他的記住了奇瑞，然后我們車展展廳的模式包括用色、燈光都得到了客戶的喜歡，所以說(shuō)一下子推廣了起來(lái)，這是一個(gè)。第二個(gè)，我上個(gè)月剛從智利回來(lái)，我們?nèi)鸹?產(chǎn)品上市，我們當(dāng)?shù)氐暮献骰锇樽隽水?dāng)?shù)氐恼{(diào)研，以前說(shuō)我們中國(guó)的產(chǎn)品是低質(zhì)低價(jià)，以前我很擔(dān)心，我們把車做這么好但是人家的印象是這個(gè)怎么辦，但這次第三方調(diào)研告訴我，第一你知道奇瑞車子是中國(guó)車子嗎？拉美國(guó)家的人說(shuō)知道，第二，因?yàn)樗�是中�?guó)人你會(huì)不買嗎？不會(huì)，奇瑞是個(gè)好品牌。所以說(shuō)只要我們堅(jiān)持做，堅(jiān)持做質(zhì)量，堅(jiān)持做服務(wù)，很快就上來(lái)了。

鳳凰網(wǎng)汽車：我們作為中國(guó)媒體來(lái)說(shuō)一直都非常好奇，就是我們的中國(guó)品牌在海外是怎么跟隨當(dāng)?shù)氐谋就粱�的，因�(yàn)槲覀兟?tīng)了很多年，就是外企在中國(guó)本土化的運(yùn)作，所以我們現(xiàn)在非常好奇我們?cè)趺慈ピ趯?duì)方的國(guó)家去做本土化。您剛才也提到比如我們?cè)谝晾首隽撕芏喾浅：玫臓I(yíng)銷和品牌塑造的活動(dòng)，所以以后我們也希望有機(jī)會(huì)親身去了解一下。因?yàn)閯偛乓蔡岬侥�角色的轉(zhuǎn)變，您現(xiàn)在負(fù)責(zé)的這個(gè)板塊這個(gè)業(yè)務(wù)單元里面確實(shí)有很多不同的區(qū)域，您如何去平分您的精力？

何曉慶：首先做本土化我們還是要有個(gè)觀念，我們3W戰(zhàn)略里面有個(gè)全球智慧還有個(gè)合作共贏，就是發(fā)揮當(dāng)?shù)乇就恋暮献骰锇榛蛘呤羌夹g(shù)資源伙伴或者網(wǎng)絡(luò)伙伴的智慧，第二個(gè)我們自己要有胸懷，把胸懷敞開(kāi)來(lái)之后你就會(huì)接收到很多新鮮的東西，再一個(gè)我們的產(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)氐臅r(shí)候，最初我們?cè)诤Ｍ怃N售的時(shí)候我們只是把中國(guó)的產(chǎn)品簡(jiǎn)單的拿到國(guó)外去銷售，但出現(xiàn)了不適應(yīng)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)人們的駕駛習(xí)慣、法律法規(guī)、道路條件、環(huán)境條件、油品條件都不一樣，那我們必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊�求重新開(kāi)發(fā)，所以說(shuō)有了這些東西以后就滿足當(dāng)?shù)匦枨罅恕５诙�個(gè)，我們比如說(shuō)在當(dāng)?shù)赜龅揭欢ㄇ闆r的時(shí)候，我們滿足當(dāng)?shù)毓�業(yè)化的要求，在當(dāng)?shù)亟◤S，給當(dāng)?shù)亟鉀Q就業(yè)，交稅，這一系列行動(dòng)都會(huì)引得當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、政府和老百姓的支持。剛才你講到精力的問(wèn)題，精力總是跟著任務(wù)走的，如果精力很容易跟著自己的喜好走，我盡量避免這樣的情況，因?yàn)槲矣袊?guó)際經(jīng)驗(yàn)，所以可能會(huì)愿意把精力往國(guó)際上靠一些，但是我相信跟著任務(wù)的輕重走，最近可能是國(guó)內(nèi)的工作任務(wù)量大一些，我會(huì)把精力更多的靠往國(guó)內(nèi)，11號(hào)我們簽了巴西的業(yè)務(wù)，我最近會(huì)更多的精力放到巴西的開(kāi)發(fā)上。

鳳凰網(wǎng)汽車：對(duì)于歐美業(yè)務(wù)板塊，我們近一兩年有沒(méi)有具體的目標(biāo)？

何曉慶：我們會(huì)有很穩(wěn)健的把質(zhì)量、品牌做上去的計(jì)劃，我們也看到很多企業(yè)“明年我們將進(jìn)入美國(guó)、歐洲”，我們不會(huì)這樣的，我們想花三到五年進(jìn)入歐洲，是非常穩(wěn)健的進(jìn)入歐洲，進(jìn)去以后我們是真正的把市場(chǎng)和品牌做起來(lái)，而不是在那里銷售一千臺(tái)車子，對(duì)我們來(lái)說(shuō)賣一千臺(tái)車子不是我們的目標(biāo)，我們是要進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)，為客戶真正的提供服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)汽車：謝謝您接受我們的采訪，我們以后也希望在全球業(yè)務(wù)這塊跟您有更多的訪談機(jī)會(huì)，了解我們中國(guó)自己的品牌是如何走向全球的。謝謝！

何曉慶：謝謝！