2015年10月21日,康明斯(中國(guó))西南區(qū)域零件分撥中心在成都舉辦了開(kāi)業(yè)慶典。該中心的成立揭開(kāi)了康明斯在本地物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的新篇章,凸顯康明斯適應(yīng)市場(chǎng),提供卓越物流服務(wù)的戰(zhàn)略。同時(shí),為配合區(qū)域零件分撥中心成立,在成都傳化物流基地開(kāi)展了盛大促銷(xiāo)活動(dòng),為廣大貨運(yùn)司機(jī)及物流從業(yè)者送上各種“實(shí)惠”。 ![]() 康明斯在成都新建零部件分撥中心 西南區(qū)域零件分撥該中心是康明斯在華第五家區(qū)域零件分撥中心。自2012年開(kāi)始,康明斯先后在沈陽(yáng)、北京、西安、上海建立了四個(gè)區(qū)域零件分撥中心,旨在全面提升康明斯在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的零部件供應(yīng)能力。區(qū)域零件分撥中心成立之后,大大加快了對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)速度,一次訂單滿(mǎn)足率從80%提高到90%,并大幅降低質(zhì)量破損率。 “康明斯全球物流在過(guò)去十年中建立了強(qiáng)大的物流分撥網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái),能夠在全球內(nèi)針對(duì)不同的客戶(hù)提供快捷、專(zhuān)業(yè)和高質(zhì)量的零件物流服務(wù)。”康明斯副總裁,中國(guó)區(qū)輕中重型業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉曉星說(shuō),“服務(wù)客戶(hù)、提高后市場(chǎng)的客戶(hù)滿(mǎn)意度是康明斯業(yè)務(wù)的重中之重。西南區(qū)域零件分撥中心的成立,將進(jìn)一步完善康明斯中國(guó)在西南地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)。它不僅面向康明斯的經(jīng)銷(xiāo)商提供物流支持,同時(shí)也向康明斯的合資工廠提供個(gè)性化的服務(wù)。” 西南區(qū)域零件分撥中心面積2100平方米,存儲(chǔ)零件近3500種,預(yù)計(jì)日平均收發(fā)貨超過(guò)200 種產(chǎn)品, 最高日工作量可達(dá)到500種產(chǎn)品。借助全球規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的物流運(yùn)作體系和強(qiáng)大的線(xiàn)上智能化信息平臺(tái),西南區(qū)域零件分撥中心將為西南區(qū)域的客戶(hù)提供整合、優(yōu)化、智能的快捷物流服務(wù),讓客戶(hù)及時(shí)獲得優(yōu)質(zhì)備件,真正實(shí)現(xiàn)溝通服務(wù)零距離。 開(kāi)業(yè)典禮上,康明斯經(jīng)銷(xiāo)商代表先后發(fā)言,表達(dá)了經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)康明斯西南區(qū)域零件分撥中心的認(rèn)可和信心。為配合西南區(qū)域零件分撥中心的開(kāi)業(yè),康明斯中國(guó)配件業(yè)務(wù)總經(jīng)理林靜在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了一系列市場(chǎng)舉措: 實(shí)施以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品和定價(jià)政策; 拓展ReCon?再制造產(chǎn)品線(xiàn),提供給客戶(hù)多元化的產(chǎn)品選擇; 持續(xù)不斷的打擊造假行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)客戶(hù)利益; 整合宣傳推廣資源,集中力量打造康明斯純正零件品牌形象。 在傳化物流基地,以“貨真價(jià)實(shí),巨惠來(lái)襲”為口號(hào)的大型路演活動(dòng)也進(jìn)行的如火如荼。現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了產(chǎn)品展示區(qū)和咨詢(xún)區(qū),向客戶(hù)展示了康明斯及其合資企業(yè)的全系列純正配件,包括新零件、再制造零件、修理包、耗材等近20多種零部件。康明斯服務(wù)團(tuán)隊(duì)細(xì)心解答客戶(hù)的各種問(wèn)題,并向客戶(hù)講解真假件鑒別和防偽技術(shù)。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了一系列購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠活動(dòng),康明斯純正配件、再制造電腦控制板、東風(fēng)康明斯純正配件以及油品等底價(jià)促銷(xiāo),客戶(hù)可現(xiàn)場(chǎng)下單享受優(yōu)惠。此外,為答謝新老用戶(hù)對(duì)康明斯的信任與支持,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了抽獎(jiǎng)、互動(dòng)問(wèn)答等環(huán)節(jié),到場(chǎng)觀眾除了人手一份精美禮品,還可以通過(guò)微信掃碼和搖一搖活動(dòng)參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),最高可贏得千元大獎(jiǎng)。 此次路演活動(dòng)一方面可以讓客戶(hù)通過(guò)近距離接觸康明斯及其純正配件,增強(qiáng)了對(duì)康明斯零配件的了解和認(rèn)知,另一方面,康明斯通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)的溝通交流,對(duì)客戶(hù)的需求有了更深層次的了解,有助于改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,挖掘潛在客戶(hù)。 相信西南區(qū)域分撥中心的成立及傳化物流基地的路演促銷(xiāo),都將為廣大康明斯用戶(hù)提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為助力客戶(hù)的成功添磚加瓦! |
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