抓管理、強(qiáng)基礎(chǔ),是企業(yè)任何時(shí)候、任何情況下都要修煉的“必修課”。管理是生產(chǎn)力,而且是超級(jí)生產(chǎn)力。國(guó)務(wù)院國(guó)資委原主任李榮融曾經(jīng)說(shuō),管理是把人、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象這三個(gè)物質(zhì)要素加上技術(shù)這個(gè)非物質(zhì)的要素加以組合,我們往往要求1+1>2,實(shí)際上有的時(shí)候1+1>10,這就是管理的力量。 管理是企業(yè)生存和發(fā)展的必要基礎(chǔ)和前提。世上沒(méi)有永遠(yuǎn)的企業(yè),但有永恒的管理。管理的作用無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在,大到一個(gè)國(guó)家的資源配置、宏觀調(diào)控,小到一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)要素配置和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,無(wú)不體現(xiàn)出管理的重要作用。而基礎(chǔ)管理應(yīng)該說(shuō)是企業(yè)高樓大廈的基石,所謂“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”。行軍打仗講求“兵馬未動(dòng)、糧草先行”,而企業(yè)制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也必須先行一步做好相應(yīng)的基礎(chǔ)管理,否則再好的戰(zhàn)略都會(huì)變成一句空話。 千里之堤,潰于蟻穴;失之毫厘,謬以千里。各種各樣基礎(chǔ)問(wèn)題的堆積,通過(guò)層層放大,就會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的發(fā)展停滯不前,甚至倒退和毀滅。有許多企業(yè)由“明星”變?yōu)椤傲餍恰保褪遣蛔⒅鼗A(chǔ)管理所導(dǎo)致的。眾所周知,“三鹿奶粉”質(zhì)量事件,毀掉的不僅是一個(gè)企業(yè),甚至對(duì)整個(gè)奶制品行業(yè)的信譽(yù)也造成了毀滅性打擊。豐田汽車(chē)召回事件也警示我們必須加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理。無(wú)論是德隆、拓普、萬(wàn)德萊、農(nóng)凱、南方高科、南方證券,還是寶港油脂和東洋空調(diào),沒(méi)有一家是因?yàn)榘l(fā)生了西方企業(yè)那種復(fù)雜的內(nèi)部危機(jī)及難以克服的外界變因,主要的敗因就是——內(nèi)部基礎(chǔ)管理的薄弱和由基礎(chǔ)管理薄弱而引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)。如果沒(méi)有先進(jìn)適用的管理制度、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等基礎(chǔ)管理作支撐,任何宏偉的企業(yè)戰(zhàn)略都是空中樓閣。 管理還有一個(gè)鮮明的特征,那就是不緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際的管理終歸是無(wú)效、無(wú)用的管理。管理作為一門(mén)社會(huì)科學(xué),沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),見(jiàn)仁見(jiàn)智,莫衷一是,管理的學(xué)問(wèn)完全掌握在管理工作者自覺(jué)的努力之中。管理工作是平凡的、具體的,有時(shí)甚至是瑣碎的,靠的是耐心和韌勁,靠的是日積月累,久久為功,不能追求戲劇效果、轟動(dòng)效應(yīng)。要因時(shí)、因地、因管理對(duì)象、因所處內(nèi)外部環(huán)境的變化而采取不同的管理方式、管理方法、管理重點(diǎn)。托爾斯泰有句經(jīng)典的名言:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”把這句話引申一下:企業(yè)發(fā)展的總體線條是一樣的,但企業(yè)發(fā)展的具體路徑各有各的不同;企業(yè)的成功,一定是有好的管理,而失敗的企業(yè)固然因素很多,但一定有類(lèi)似相同的管理問(wèn)題在作怪;無(wú)論什么樣的企業(yè),其“管理”的工作都是“相似”的,但管理的理念、管理的手段、管理的制度各有各的不同。德魯克的管理思想其中有一個(gè)很重要的論斷就是“管理要解決的問(wèn)題有90%是共同的”。德魯克認(rèn)為:在所有組織中,不同的只有10%.只有這10%需要適應(yīng)這個(gè)組織特定的使命、特定的文化和特定語(yǔ)言。換言之,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu),反之亦然。 管理工作是判斷我們企業(yè)或者企業(yè)管理工作者優(yōu)劣高低成敗的試金石,這問(wèn)題,那問(wèn)題,最終還是管理出了問(wèn)題;這發(fā)展,那發(fā)展,最后還是管理說(shuō)了算。管理有學(xué)問(wèn),管理有水平,管理是基本,管理也是根本。 (內(nèi)斯塔)
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