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中文名稱：非正規教育與培訓的學習服務質量要求　語言培訓

英文名稱：Quality requirements of learning services for non-formal education and training—Language training

標準號：GB/T 29357-2012

標準類型CN

發布日期：2012-12-31

實施日期：2013-5-1

摘要：本標準對語言培訓服務過程中服務提供者與顧客或學院直接接觸的各環節給出了質量要求。 本標準適用于語言培訓服務，包括母語培訓服務和外語培訓服務。

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